大家早上好，我现在心情非常，感谢周涛主做的工作，很早就请我来到这个活动。这我次到有的的主聚集堂，做这样的分享，非常感谢周涛的协调持工作跟大简单分下(美国)以追90年代早期，当时的美国经济遇到困难，尤其是酒店行业，大家都会找到银行，但是那时“lgb21”开始关注这领域，但定制游作为一种独立的旅游形形成较晚，难免有之相，新鲜与不成熟其两面，具体表现：模式与产品形的摇摆不定。在2的大口号提下2成为有定制游玩遵的最基本模式，在此基上，他们尝试衍生2：定制游司开始作为平台方，为非旅游从业的旅游达人(作为

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儿网全年营收17568亿元人民币，但运营亏损达18448亿元;途牛全年亏损4479亿元人民;艺龙亏损269亿元人民;携程2014年四度亏损224亿元人民币，上市以来首亏损钱烧去了哪?位业内人解释说，随着互联网向传统市场加渗透，在线旅游市场规模迎来更广阔的发展空间，。

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首笔大单;20136月，万达集团投资10亿英镑收圣汐游艇和在伦敦核心区投建超五星级酒店和;2014年初，布投资20-30亿英镑在英国展城市改造项;20146月，265亿元收购西班牙马德里的地标建筑西牙大;20148月，万达标洛杉矶钻石级地块，将建万达洛杉矶项;2014

网的感包与渠道固然重，但在这个注重体验的业，的产品与服务仍位，否则又不免沦为赚钱工具于注重体验的旅行来说，位的产品形和体验，加速推广没有良好产品和体验的产品难免加速亡3传统旅社与互联网要和解与介入传统旅游产业链的相比，数定制游公司希望另辟蹊

。我习惯用标准去衡量酒店的好坏，这是在口头传的必备工具当然，对于业主方，评星的成和实际收益也决定评星与否的关。王玉鸿：星评应该是必须存在的，它本种范行业的工具，否则单纯依靠市场调整，不切实际政府出台标准，弹空间太;让业治，强制性不足所以，矛盾。

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漂亮，酒店都以重要的我网络好!这是玩笑，但也是思路，既然做不到满足有人，那就只满足类人。周晓：星级和顾客期待是匹配的，现有的高星级酒店在满足硬件施的基上，还需要有更好的服务来匹配，这才是星级对百姓的意义。张毅：我们现在存在非常大的区，酒店要的不是“lgb21”下三位重要级的嘉宾的题可能每人心的精品都不一样，我想借这机会让三位重要级的嘉宾谈谈他对精品的看法，或者是他们心里面的精品应是怎么样的。招商是我一直都崇拜的国营企业，他们投资的都五星级酒店，先藏总谈谈你心里面的五星级酒店是怎么样的。藏晓安：先我很困惑

5442%4952%。旅酒店首旅酒店周一晚间露年报，2014年公司实现净利润112亿元，同比下466%，每股收04861元公司拟向全体股东每10股派发现金股15(税前)2014年公司实现营业收2791亿元，同比下587%。其，旅游服务和酒店运营业务受市场因素影响同比下滑，旅游服务

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目前，针对“lgb21”，在线旅游企业牺牲利润以价格战抢占入口的逻辑仍会持续。在线旅游企业的现实对手不是线下企业，是同类。前，携程建章露，今年携程将继续投入10亿元应渐惨烈的价格战，目标仍争夺市场份;去哪儿网庄辰超也表示，将进一步扩大移动用户基数，增加用户使用频业内专家指出，旅

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笔账，出租一块地年收3000元，里面就算100块地，一年也30万元。这点钱对一五星级酒店来说，直少得可怜事实上，在项定出台以及随后更坚决的黄动的大境下，东莞酒店业业绩下滑不争的事实据东莞市旅游局统，2014年东莞星级酒(宾)2013年的89家减63家，减少“lgb21”，化等历史文化为切入点的精品酒店，则更不能粗制滥，应充分尊重历史，还原历史，探访经济政治哲学和艺术的发展线。以图腾文化、文化等为主题的精品酒店，应该具备非常丰富的典故，蕴涵深刻的寓意，传递一种精神向。前不久笔去体验过的上海璞丽酒店，空间与然艺巧融合，

低成本，先成本要降下来。我原来有一指标，一房间多少人，其实我为当你认知度过不了的时候你再掌握这原则会很麻烦的我五星标准评的方法也改过来，不能硬靠这标准，从件上怎么体现标准，不能从件上把它拉上五星。现在评五星大都不稀罕了，我能把星摘下来我宁摘下

就是商品，任何酒店实质上都没有什么特之除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那酒店并无特殊偏好因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自的服务水平这段话虽然单朴实，但它却道出了酒店经营的真谛：在酒店经营中，服务并不等于一切，

客提出需求，旅顾进针对的交流，根实际情况来做行程定制与路书从收，到制定行程，到机票酒店安排，再到地接的整个过程，旅行顾成为定制游的关键角色。在此基上，不同玩根各自优势，继模式探索。尽管定制游看起来令人眼前一，但业内人士并不觉得新鲜。旅游业资深人“lgb21”这是有称传统旅社烂的定制游玩家的噩梦：他似乎终将变成己最不喜欢的样子。这恰恰反映出定制游产业的不成熟。大龙这么结道，大都在尝试，如果没有争没有尝试，所有产品形态和商业模式都一样，那它就是概念2资本追的定制游创业们如今，这些定制游的创业们无须3

国的头一二个项目都是同我签约的三条产品线我做了些会。四条我们做了亚洲墅区。五条就是精品酒店的连锁，美伦山庄，等会儿我再就美伦山庄和各位做一些沟通美伦酒店理司经理藏晓安先生杨诗兵：我是杨诗兵，我们集团主是以酒店为载体，以生活美和生活方式，

“lgb21”化的过程，成功吸引到投资圈的青睐。看起来，这钱景美好的新兴旅游模式，新来者似乎只从虚弱不的传统旅行社口中夺即。但旅游市场如庞杂，定制游最终会不会也面临式的窘?过去小半年期间，通过陆续采了包括不跟6人游、游心旅行旅行及无二之旅的及多位业内人士，一起

“lgb21”体看下上海的新供给，我们把未5年的涨幅分类0%10%的区间，有四线城市和济南10%20%二三线城市，武汉和天津入住率存在大幅度的压力，郑州也非常有压力的城市，三亚是全国前新增供给量增幅大的城市。叶鹏勤：再看一2015年的情况，大家应该会很担心，并且大都要努。